よくある質問

誠に恐れ入りますが、領収書の発行は弊社では対応しておりません。
配信されるメールや画面のスクリーンショットなどを履歴としてお使いいただけますと幸いです。

誠に恐れ入りますが、本サービスはデータベースを利用した地図作成のため、地図内に別の地図を埋め込む処理はいたしかねます。

誠に恐れ入りますが、本サービスはデータベースを利用した地図作成のため、文字表記及び建物・道路表示の追加や削除のご要望はお受けできません。
予めご了承の上のご注文をお願いいたします。

ご注文の際、原稿の道路上に経路を描いていただきますと、対応いたします。
出来上がりの経路は、赤色の点線で表示いたします。

誠に恐れ入りますが、制作時は地図データベースソフトにてカットする関係上、範囲の変更は再度の作り直しとなり、新規制作同様の料金が発生いたします。
ご了承いただけましたら、新規制作の要領で再度ご注文ください。

現地位置の修正は、無料にて承ります。
納品データ上に、直接文字や絵などで現地位置の修正指示を書き加え、修正原稿の作成をしてください。
発注サイトにて「間違い訂正依頼」で修正原稿をアップロードしてください。